Terms and Conditions (“Terms”)
Cualquier persona que haga uso del sitio o de los servicios que presta CobraFit MX deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, deberá de abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios prestados por CobraFit MX.
CobraFit MX se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los Términos y Condiciones sin necesidad de notificar personalmente al COMPRADOR.
En cuanto a la información introducida por el comprador, CobraFit MX en todo momento dará cumplimiento a las leyes de protección de datos aplicables; La privacidad de su información personal es de gran importancia para CobraFit MX por lo que no utiliza datos personales para fines ajenos a la compra de productos ofrecidos en el sitio.
Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES establece en la materia, se le informa que CobraFit MX tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para la correcta protección de sus datos personales.
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
El COMPRADOR autoriza a CobraFit MX a utilizar su información personal para fines propios de la operación en el Sitio. CobraFit MX se obliga a no transmitir, ceder o enajenar de forma alguna sus datos a favor de un tercero, salvo que hubiere recabado previamente el consentimiento del COMPRADOR para dichos efectos, a excepción de nombre y correo electrónico para fines informativos, promocionales o publicitarios. Si El COMPRADOR lo desea, en cualquier momento y a través de los medios dispuestos para tal efecto, podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.
El COMPRADOR podrá comprar en línea entrando al sitio web de CobraFit MX en www.cobrafit.mx . En este sitio, será desplegado un catálogo de productos. Así mismo, podrá acceder de manera directa con la URL de cualquiera de los productos, o en el sitio web de la tienda que tenga instalada dentro de su dominio o redes sociales.
Una vez dentro de la tienda, podrá revisar el desplegado de productos y, en caso de querer manifestar su intención de compra deberá dar clic sobre la imagen del producto de que se trate; la imagen será ampliada y será desplegada la información y disponibilidad de dicho producto, en caso de que la información proporcionada se ajuste a las necesidades del COMPRADOR éste deberá dar clic en el botón comprar.
En caso de realizar la compra con Tarjeta de crédito o débito, misma que es procesada por un Tercero designado por CobraFit MX (Agregador), se solicitará información como puede ser datos de la tarjeta (Nombre del titular, Número de tarjeta, Fecha de expiración así como el código de seguridad).
CobraFit MX cuenta con medidas de seguridad disponibles para el manejo de la información de compra, así mismo, CobraFit MX manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el COMPRADOR. Únicamente el Agregador quien funge como entidad procesadora de pago tiene acceso a estos datos a efecto de poder operar las transacciones.
INFORMACIÓN DE ENVÍOS
(MEXICO E INTERIOR DE LA REPUBLICA)
Una vez completada/aceptada la orden de compra por parte de CobraFit MX, se realizará el envío del producto en un lapso de 1 a 3 días hábiles.
La Mensajería de envío es vía FeDex y el tiempo de entrega del producto por parte de la Mensajería inicia a partir de la confirmación del envío de la orden de compra por parte de CobraFit MX quien enviará un e-mail al correo registrado en la orden de compra con el número de guía FeDex para su rastreo al COMPRADOR.
Los tiempos de entrega del producto por parte de la Mensajería pueden variar de 2-7 días hábiles.
CobraFit MX no se hace responsable de envíos que no lleguen a su destino por error del COMPRADOR en la redacción de la Dirección del Envío. Los cargos realizados por parte de FeDex por cambio de domicilio correrán a cargo del COMPRADOR.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Mecánica de devolución
**Los productos con descuento en CobraFit MX no podrán ser acreedores a cambios ni devoluciones
El cliente deberá contactar por whatsapp o por mail a CobraFit MX para iniciar su solicitud de devolución del producto.
El(los) producto(s) que regrese El Comprador deberán estar invariablemente en buen estado, acompañados por el comprobante original de la compra realizada. En caso de no contar con alguno de los requisitos señalados anteriormente, CobraFit MX no realizará la devolución respectiva.
Por su parte, CobraFit MX enviará un correo confirmando la recepción de la solicitud, informando los requisitos necesarios para hacer válida la devolución.
Tipos de devolución:
Reembolso a tarjeta de crédito o débito: El Comprador, podrá solicitar el abono del importe del producto devuelto, a la tarjeta de crédito o débito con la que se haya pagado dicho producto.
Transferencia bancaria: El Comprador podrá solicitar la devolución mediante transferencia bancaria por el total de la compra.
Requisitos:
Los productos que el comprador regrese a CobraFit MX deberán:
Encontrarse en las mismas condiciones en que se recibió e incluir todas sus partes, accesorios y empaque original.
No debe tener daño.
No debe haber sido utilizado aún y cuando no presente daño alguno.
La entrega de la mercancía a devolver se realizará única y exclusivamente por mensajería. Los gastos de envío del producto a devolver deberán correr a cargo del comprador.
Tiempos:
La solicitud de devolución y aclaración se deberá realizar dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, una vez concluido el término de 5 días no procederá ninguna solicitud de cambio o devolución. La devolución se realizará una vez el producto haya sido recibido por la Tienda.
Los tiempos estimados para el procesamiento de un Reembolso una vez autorizado el mismo son los siguientes:
Pago con TDC tiempo de 5 días hábiles.
Pago con Banca por internet 5 días hábiles.
Depósito Bancario 5 días hábiles.
En reembolsos a tarjetas de crédito o débito, el tiempo de espera para que el reembolso se vea reflejado estará sujeto a lo establecido por el banco emisor.
¿En caso de cambio o devolución a quién se le cobra la guía?:
El gasto de envío correrá a cargo de CobraFit MX siempre y cuando se haya enviado un producto que no cumpla con las especificaciones que el comprador adquirió.
En caso que sea una devolución para reembolso o cambio de producto, los gastos de envío del producto a devolver deberán correr a cargo del comprador.
CobraFit MX no se hace responsable de envíos que no lleguen a su destino por error del comprador en la redacción de la Dirección del Envío. Los cargos realizados por parte de la paquetería por cambio de domicilio correrán a cargo del comprador.
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